Baast!

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Baast ha sido creada para optimizar la gestión de los recursos en locales de hostelería (bares, restaurantes, hoteles, etc) y ayudar a potenciar las ventas.



Consta principalmente de dos partes, la del cliente desde la cuál se realizan los pedidos y la de gestión del establecimiento, dónde se administran los productos y se reciben los pedidos al instante.

Como encargado

Puedes utilizar Baast! de la forma que mejor te convenga, puedes empezar probando sólo con las mesas más lejanas y menos controladas y/ó visibles por ejemplo. Aquellas mesas en las que el QR de Baast! esté disponible para escanear será en las que se podrá pedir desde la aplicación, puede ir acompañado del QR tradicional si se dispone del mismo.

La primera vez tras el alta de usuario lo primero es configurar el establecimiento con sus puestos y productos disponibles, en el menú lateral de la izquierda hay un botón con icono de edificio que nos permitirá gestionar nuestros establecimientos, además de los productos, mesas y el personal que podrá recibir las comandas en sus propios dispositivos. También podremos añadirlos y eliminarlos así como desactivarlos temporalmente.

Una vez configurado nuestro local y creado los puestos que tendrán el pedido desde la mesa simplemente imprimimos los códigos QR y los pegamos en las mesas correspondientes, el código QR es el que identifica el local y la mesa por tanto deben ir cada código en su lugar exacto.

Los clientes podrán escanear el código QR con Baast! para realizar el pedido sin tener que levantarse de la mesa.

Como empleado

Desde la ventana de gestión de establecimientos, al lado del botón para añadir nuevos hay otro para introducir el código del establecimiento (debe ser proporcionado por el encargado) y de esta forma solicitar al encargado ser añadidos al personal, una vez te confirmado recibirás las comandas en tu propio teléfono. Puedes desactivar y activar temporalmente la recepción de comandas y notificaciones.

Como cliente

Simplemente escanea el código QR de la mesa con el logo de Baast! desde la aplicación para descargar el catálogo de productos disponible y seleccionar los que formarán tu pedido. Es muy fácil, son sólo dos pasos. Puedes consultar tus últimas consumiciones en un establecimiento escaneando de nuevo el código del local, los datos de consumo no se conservan en la aplicación. El personal del establecimiento recibirá de forma casi instantánea la mesa y el pedido concreto, no se comparte información personal sobre el mismo.

Privacidad

Baast! no solicita datos personales más allá de un email que se utiliza para iniciar sesión, ese email genera un código único por Google que representa al usuario y lo relaciona con sus datos. Nadie podrá a partir de los mismos relacionarle con ningún tipo de consumo en ningún establecimiento.


Gracias a Baast! se reduce a la mitad el tiempo que un camarero tiene que dedicar a gestionar una comanda ya que no necesitaría consultar al cliente lo que desea consumir sino que éste mismo será quién lo solicite a través de la aplicación notificándolo.

Además también se reduce el gasto de recursos por culpa de los errores por falta de entendimiento (productos erróneos abiertos, cantidades, etc), comandas en tiempo real, menos tiempos de espera, mayor control de comandas, sin aglomeraciones ni esperas incómodas, orden de servicios, etc.

Para iOS y para Android Baast! aspira a ser más que una aplicación un sistema de gestión de los recursos, esperamos añadir funcionalidades para pagar directamente desde la app, control de cuentas, asignación de comandas a un integrante específico del personal, asignación de comandas a un departamento concreto, control de stock, etc.

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